Fragen OSSN™

Begriffe und Abkürzungen:

Wer sind potenzielle Kunden für OSSN™?
1. Der OSSN™ Service zielt auf Geschäftskunden oder staatliche Stellen mit umfangreicher und häufiger Kundenkommunikation ab.
2. Betriebe, die ihre Produkte oder Dienstleistungen über verschiedene Medienkanäle bewerben und ihre Kunden dazu anhalten möchten, sie öfter telefonisch zu kontaktieren.
3. Beispiele für Geschäftsbereiche: Banken, Investmenthäuser, Versicherungsgesellschaften, Gesundheitswesen (z.B. medizinische Zentren und Kliniken), Hotels, Fluglinien, Reisebüros, Autovermietungen, Auto-Leasing-Unternehmen, Autohändler, Taxi-, Bus- u. Eisenbahnunternehmer, Kaufhäuser, Einzelhandelsketten, Lieferservices, Restaurants, Vorverkaufsstellen, Dienstleistungsanbieter, Print-Medien, Kabel- & Satellitenfernsehen, Bauunternehmen.
4. Regierungsstellen: Soziale Bereiche, Arbeitsverwaltung, Bauämter, Führerscheinstellen, Kommunale Einrichtungen.
5. Werbeagenturen u. Marketingabteilungen für Werbekampagnen.
6. zeitlich begrenzte Dienstleistungen (z.B. Immobilenangebote).

Werden OSSN™ an Privatpersonen verkauft?
Nein. OSSN sind auf Unternehmen und staatliche Stellen begrenzt.

Warum sollte ein Betreiber Interesse an der Umsetzung des OSS™ Service haben?
1. OSSN™ ist eine praktische Erweiterung, die Betriebe mit leicht zu merkenden Zugangsnummern ausstattet und so zu mehr Traffic (und Erlösen) für den Betreiber führt.
2. Bei Betrieben mit OSSN™-Nummern wurde ein Zuwachs des Traffic von mehr als 20 % beobachtet.

Wer macht Werbung für den OSS™ Service?
1. Die nationale OSS™ Gesellschaft richtet den Service ein, vermarktet ihn, macht dafür Werbung gegenüber potenziellen Kunden, verkauft ihn und zieht die monatliche Gebühr ein.
2. Der vorhandene Service/Vertrag zwischen Betreiber und Kunde bleibt unverändert.
3. Die Zusammenschaltungsvereinbarungen zwischen den Betreibern bleiben unverändert.

Warum sollte ein Betreiber besser mit OSS™ zusammenarbeiten, als einen eigenen Kurzcode einzuführen?
1. Ein auf einen bestimmten Betreiber beschränkter Kurzcode ist für den Geschäftskunden nicht attraktiv und erzeugt nicht wesentlich mehr Traffic für den Betreiber.
2. Die Stärke der OSSN™ und ihre Attraktivität für den Geschäftskunden liegt darin, dass die Verbraucher von jedem Telefon aus über Fest- oder Mobilnetz anrufen können. Die OSSN™ funktioniert auch über E-Mail und Webseite.
3. OSS™ schließt Verträge mit allen Betreibern ab. Die nationale OSS™ Gesellschaft richtet den Service ein, vermarktet ihn, macht für in Werbung gegenüber potenziellen Kunden, verkauft ihn und zieht die monatliche Gebühr ein.

Welche technischen Grenzen/Probleme gibt es bei der Implementierung der OSSN™?
1. Es gibt keine technischen Probleme. Jede OSSN™ wird über eine vorhandene allgemeine Telefonnummer identifiziert. Der Betrieb erfolgt über die Routingtabellen im Vermittlungssystem (oder SMS-Center). Die Routingtabellen werden (normalerweise über ein Network Operation Center) bei Aktivierung der OSSN™ aktualisiert.
2. Das OSS™ ist seit 2006 voll im Einsatz und funktioniert reibungslos.
3. Das System bietet folgende Dienste: Voice, Fax, SMS, Webseite, E-Mail und Briefdienst.

Ist der OSS™ Service patentiert?
1. Ja, der OSS™ Service ist durch ein angemeldetes Patent weltweit durch PCT und EPO geschützt.
2. Die Patente gehören der OSS™ Company und werden an die nationalen OSS™ lizenziert.

Welche Erfahrungen wurden mit OSSN™ in anderen Ländern gemacht?
1. OSSN™ wurde sehr zügig eingeführt und sofort akzeptiert. Zunächst gaben die Unternehmen ihre OSSN™ zusammen mit den normalen Telefonnummern an, wechselten aber nach kurzer Zeit zur ausschließlichen Angabe der OSSN™, davon überzeugt, dass diese Nummern von ihren Kunden angenommen worden sind.
2. Die Verbraucher haben das neue Konzept der OSSN™ akzeptiert und rufen häufiger an. Statistiken zeigen binnen 3 Monaten einen Zuwachs von mehr als 20 % beim Traffic zu den OSSN™ Nummern. In manchen aufeinander folgenden Quartalen wurde eine kontinuierliche vierteljährliche Zunahme von mehr als 15 % verzeichnet.
3. Die Betreiber sind mit dem Service sehr zufrieden, da er ihnen mehr Einnahmen bringt, ohne dass sie dafür investieren müssen.

Kann der OSSN™ Service eine gebührenfreie Nummer sein?
Ja, OSSN™ kann zu einer gebührenfreien Nummer geleitet werden, wenn das Unternehmen mit dem Betreiber dieser Nummer einen entsprechenden Vertrag abgeschlossen hat.

Entstehen für den Verbraucher Zusatzkosten bei der Verwendung der OSSN™?
Nein. Die Kosten für den Verbraucher entsprechen denen eines Direktanrufs über die reguläre Nummer.

Welche technischen Anforderungen werden an den Betreiber gestellt?
1. DTMF-Fähigkeit des Netzes wird empfohlen. (Bei alten Telefon- und Vermittlungsanlagen, die noch Pulswahl verwenden und weder "*" noch "#" haben, empfiehlt die ITU, "*" durch 11 und "#" durch 12 zu ersetzen)
2. Verknüpfung der neuen OSSN™ mit der vom Kunden bereitgestellten Telefonnummer binnen 24 Stunden.
3. Ordnungsgemäße Wartung der OSSN™.
4. Behebung jeglicher Fehler innerhalb einer bestimmten Frist.

Muss der Betreiber für jede OSSN™ eine neue Leitung frei schalten?
Nein. Jede neue OSSN™ verwendet die vorhandene Leitung des Unternehmens. Der Anruf wird einfach dorthin geleitet.

Müssen digitale Vermittlungssysteme für die OSSN™ umgerüstet werden?
Das hängt von der Vermittlungsanlage ab. Alle erkennen "*". In manchen Fällen wird zwecks effizienterem Prozessablauf im Netz "*" in eine der eigentlichen Nummer vorangestellte Ziffernfolge übersetzt, z.B. 1212.

Was ist der Unterschied zwischen ONOI von ENUM Service und OSSN™?
Zitat von http://www.enum.org/index.html: “ENUM verbindet traditionelle Telefonie mit der nächsten Generation von IP-Netzen und bildet das Gerüst für die Umsetzung und Verarbeitung verschiedener Netzadressen. Die Telefonnummer – die grundlegendste und gängigste Kommunikationsadresse – wird in eine Universalkennung umgewandelt, die von unterschiedlichen Geräten und Anwendungen verarbeitet werden kann (Voice, Fax, Handy, E-Mail, Textnachrichten, standortbasierte Dienste und Internet). Mit ENUM können Telefonnummern mittels Domain Name System (DNS) in URLs umgesetzt werden. Durch Hinterlegung der Telefonnummern im DNS ermöglicht ENUM das Zusammenspiel einer breiten Palette von Anwendungen, u.a. Voice over IP (VoIP), Video, Präsenz und Instant Messaging.
Electronic Numbering (ENUM) ist nach Definition in RFC 3761 ein relativ einfaches Protokoll mit zwei Kernkonzepten:
¡¤ Der Prozess der Erstellung eines Domain-Namens aus einer Telefonnummer und die Umsetzung in eine Internetadresse (einen so genannten Uniform Resource Identifier oder URI) mittels DNS-Technologie
¡¤ Hosting der ENUM Domain-Namen in der e164.arpa Domain.

Beispiel: Die Telefonnummer +1 (202) 555-1212 wird in den ENUM Domain-Namen 2.1.2.1.5.5.5.2.0.2.1.e164.arpa umgewandelt. Eine DNS-Abfrage an den Domain-Namen wird schliesslich in einen oder mehrere DNS-Records (NAPTR-Records) umgesetzt, die einen URI liefern. Der Domain-Name 2.1.2.1.5.5.5.2.0.2.1.e164.arpa kann in den SIP URI sip:12125551212@voipcarrier.net umgesetzt werden. Der SIP-Proxyservice verwendet dann den URI zum Aufbau der Verbindung zwischen dem SIP-Anrufer (originating user) und dem Angerufenen (terminating user).”

Wie aus diesem Zitat hervorgeht, handelt es sich hier um einen Mitte 2006 in den USA gestarteten Versuch, die Verbindung mit VoIP zu ermöglichen. Grundlage ist eine Telefonnummer, das Ergebnis ist aber länger als die ursprüngliche Nummer. Mit unserer OSSN™ (One Smart Star™ Number) wollen wir eine KURZE, leicht zu merkende Nummer bieten, die zu einer neuen, leicht zu bewerbenden und problemlos zugänglichen Identität wird. Sollte sich ENUM durchsetzen, werden wir unsere OSSN™ einfach auch auf diesen Service ausweiten.